游投诉涉及在线旅游企业数显示11月涉及在线旅游企业的投诉，去儿网的投诉数量最多，占投诉量164%，其次为携程旅网，投诉数量占比为151%，二者合计占在线旅游企业投诉总量的近七成。从投诉内来看，服务质量、产品质量旅游合同售后服务是投诉的主要方。另外，上海市旅“宋代哥窑瓷器”智能应用项目，即在每间唐拉雅酒店客房都配备一台，不仅实现无纸化，还兼备娱乐和租车、房控制等实际应用功能，并在发升级版，希望实现在设上房当地特产购物等更的功能性应用我希望在新智能化应用轰炸世界的时，海航酒店集团能站在前列白海波如是说化动为主动，

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与旅游部门单、弱势的管理格局极不相称，亟加以改进。旅游业作为综合性产业和规模日益扩大的市场，在上越来越求政府提供综合协调、综合治理的体制机制。截至目前，省区市及些市县率先进行旅游理体制改革，创新旅游理机制，立了旅游发展员会实践证明，这改革强化和完

会不提升凸显。四、旅游业不仅消费点，更是投资和出口热点旅游业直是刺激消费，拉动内的主要抓手，因，没有上升到投资及出口的地位李金早认为，这也是区他举例说，从消费拉动来看，2013年，国居民国内旅游花费占居民消费出的1238%;从投资拉动看2014年全年完

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团董事长兼杨建：新常下的旅游发展新机遇从全世界平均水平来看，旅游产业占的比例是10%，中国旅游业占比5%。中国旅游业还有巨大的长空间。近年来，旅游市场结构发生着明显变化。出境游2011年的35%增长40%，成为中国旅游的大市;散时代全面到来，国内团队游比例从20“宋代哥窑瓷器”凸显的新形势，积极探索做大做强旅游产业，规范旅游市场秩序的新举措，重点在设立旅游产业基金、旅游企业重组搭建旅游投融资平台、开展旅游联合执法等方面实现突破。今年将按照这一要求，已有的试点市县进评估，同时也依这一要求，扩大一批国家级旅游综合改革试点市县。各省也要

年他在报告中明确2015年中国旅游业的期标为：国内旅395亿人次，增长10%；旅游入出248亿人次，增长46%，其入128亿人次，与上年基持平；出12亿人次，增长10%。国内旅游收33万亿元，增长12%；国际旅游收580亿美元，增长3%；旅游收366万亿元，增长11%。除入

惩罚。做到旅游各节运行井然有序，让游客愿消费、敢消费、放心消费，高兴而来、满意归。安，就要坚持安全，强化政府的监责任，企业的主体责任，增强游的我防范意识做到游前有提示，游有示，意外有救援，全程有保险。实现旅游安全意识明显提高，安全旅游深入广大游心

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世界旅游组织共同推出批10国国际旅游示范市，加国旅游业在世界舞台的话权()深化旅游体制改革，为旅游业发展注入强劲动36做实旅游综合改革试点。把旅游综合改革试点作为推进旅游改革的重要平台下步试点地区重点围绕三创新进改革：(1)创新旅游部门统职能，极探索新

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