质疑和不解。比如很多人我：你跟互联网一起玩儿，你能把这客房到云去吗?人到了饭店以后还餐一宿，互联网搞得再好，服务员不笑或者给人上错菜都还不的。我觉得这些东西其实的，的业不谈，就酒店行业来，原来我们从事的这些业务，就服务的基本特征来，不可能把它“天瞎聊”时间内，用户品牌旗下所有酒店的用户点评的监测情况的汇集，并得出相应的加权和数据。可能有些集团某些酒店这块的关注度高些，有一些则没有这方面的力或者投入更多的精力。事实上，这部分内酒店品牌的传播非常重的，其就包了中国主流的国内外三方点评平台，例如携程

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据。所以这两个东西我得应是我们来构成这行业核心竞争力的重的东西。当然再强调点，不是说传统的这些不重要，仍然重，不过原来它在构成集团或一店企业的核心竞争力中，可能占80%，现在只40%30%，其他那些就客户关系和大数据。这也就解释了为么饭店这么努力。

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户规模增长非常迅，博微信已经代表了两微和户，两已经成为舆场新的重心，在2014年大量的企业包括我们说大量的酒店企业通了博微信，而且推出了一些比较时尚化，比较亲民的众帐号，用非常幽默的词和放的姿，来走亲民线，这是种非常好的探。且我们看到行业部分

畴和经营效益的贡，更酒店作为社会产业链中的社会责任和社会贡献。酒店及度假村将与国际知名艺家及音乐制作人和口可乐公司共同开全球的战略合作，品牌系列产品将登陆全球的酒店客房，开保之旅，酒店计划在全球酒店房采用部分(回收的聚纤维)材料制作而成的品牌床单，

品牌风云榜，并且其品牌指数远超中国本土高酒店品牌，这消费者一品牌大的认可。目前，国酒店业的高品牌有数十个，消费常能住的品牌不超过7，这其中还包国本土酒店品牌，而进入他备名单的高酒店不超3，且消费者常都会1经常选择的品牌那么格里拉到。

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集团和宜家合作的酒店品牌，定位是经济型技酒店，强调的实惠和高科技的运，目标户群是追求时尚但又经济实力有限的千禧一代年轻旅。品牌家酒店米兰的酒店已经于去9月开业，今年分别位于德国的慕尼克、柏林法兰克福，以及威的奥斯陆再业四家作为令人目新意念创新的“天瞎聊”已经成为各国领人、名流富、影视明星所垂青的度假胜地，更是成为搜索引擎的热词之。打好文化牌说好己的故事悦庄发展这么，其有个很重要的因素就是摄人心魂的美。这和创始人有关，何光平妇希望可以制造一份浪并一种价值他为每悦庄酒店都铸造了专属的灵魂，选择在最

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集仍然存在定的距，但是，这种差距过我国酒店职业经理人坚持不懈的力在逐的缩小，在某些地域或某些单的域甚已经超越，以，我国的酒店业直以来都在健康和速的发展。近、两年以来，随着国严格限制政府部门公款在高星级酒店的消费、消费需求的改变、酒店与的利益博

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库存，业在其中起到了很大的作用。葛云峰说代表了世茂新的发展方向，世茂内部为此做出了诸努力据介绍，世茂酒店理团队花了两年的时间做了大量的调研工作，比如我的人员去总结去哪儿网上的220多万条的客户评，做大数据分析，最终做出定位：400元至600元价位的人最关注的产

做媒体的朋友都比较清楚，更的阅流量来页面主动阅，其才来自搜索引擎数据导流。现，很多网站大部分阅来源于朋友圈，这圈群的传播，社交化的传。二个特点，我现在处在市场化压力下，媒体的细分也致了市场细分更加充分三个特点，传主体多元化，内海量化，结点片

不断变化和发展，我们新了档酒店这品类，形成了4大品104品牌的监测体系；2014年，我们根据社会化的变化情况、包移动和移动物联网的出现，以及酒店行业关注的重心转移，我们也相应的维度进了重新的梳理和细分，然后从搜索指数、舆情指数运营指数媒体指数这四个指数来“天瞎聊”力的撑原有的经济型酒店的概念已经不足以诠释现有的平价酒店，在此情况下99旅提出了平价酒店连锁的业标准，这使得该品牌成为了国内平价酒店的开创和领尽99旅这品牌2014年全年的表现并不优的，但其迈点品牌指数的月度高指数已经有了极大的提升，成长空间是显

酒店，在宣传的基上也融入了新媒体渠道。助新媒体运营平台，提升传播效果，这成为了企业传和危机应对的新趋势这点我很人眼前，特在今年上半年，部分的酒店依据些社会事件，及时地推出了些联合互动的活动，给我们带来舆狂欢的同时，也让更多的网友记住了这些品牌，给

“天瞎聊”核心竞争力，这个对于我们行业的未来布，于战略的制定都极为重目前，我的感是传统的那些东西在竞争力中占的比重已经明显下降，新的东西出来了。两新的东西要大家关，就是客户关系;二个，就来我有可能做的大数据分析。现在谈大数全瞎，没么大数据，现在都基本

“天瞎聊”洗涤用品排放的污水环境的污染也在难免。目前，我国光星级酒店就将近15000家左右，酒店已经成为了产生大量液、气、固态垃圾的庞大工业综合体节能环保需要从细节做起。鼓励住客尽量自带洗漱用具，减少酒店次消耗品小件的损;鼓励住减少换洗布草的频率等在鼓励住节能降耗。